绝密★考试结束前

2023年10月高等教育自学考试

公共关系学试题

课程代码:00182

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔

填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:

每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮

擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只

有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.公共关系的过程和方式是

A.组织

B.传播

C.公众

D.形象

2.影响和制约组织的政策和行为的经营观念和管理哲学被称作是

A.公共关系观念

B.公共关系状态

C.公共关系活动

D.公共关系实务

3.上海市公共关系协会成立的时间是

A.1985年

B.1986年

C.1987年

D.1989年

4.从管理作用上看,公共关系部门在组织总体中扮演的角色是

A.领导

B.监督

C.中介

D.核心

5.公共关系人员的职业心理的最基本要求是

A.理智

B.热情

C.开放

D.自信

6.通才式的公共关系人才可视为

A.具体工作人才

B.领导型人才

C.智囊型人才

D.辅助型人才

7.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是

A.国家职业资格工作委员会公共关系专业委员会的成立

B.全国公关职业审定委员会的成立

C.公关职业道德准则的出台

D.公关协会的成立

8.组织最重要的基本目标公众是

A.顾客公众

B.社区公众

C.内部公众

D.政府公众

9.认为教师是文质彬彬的,商人是唯利是图的,这些看法所体现的知觉偏见是

A.首因效应

B.近因效应

C.晕轮效应

D.定型作用

10.马斯洛认为最高层次的需要是

A.尊重

B.自我实现

C.社交

D.安全

11.传播学中,总体研究范畴的规划者是

A.拉斯韦尔

B.伯尼斯

C.马斯洛

D.布林

12.议题设置论研究中,最杰出的研究者是

A.拉斯韦尔

B.拉扎斯菲尔德

C.卢因

D.麦库姆斯

13.在我国,最为大众化的传播媒介是

A.报纸

B.广播

C.电视

D.杂志

14.混合商品展览会又被称作是

A.综合展览会

B.宣传展览会

C.横向展览会

D.纵向展览会

15.为部队战士提供文体娱乐设施的活动属于

A.展览活动

B.庆典活动

C.赞助活动

D.对外开放活动

16.流动车展览属于

A.露天展览会

B.中型展览会

C.小型展览会

D.袖珍展览会

17.在 VIS中,应用最广泛、出现频率最多的要素是

A.标志

B.标准色

C.标准字

D.象征图案

18.公共危机最为明显的特征是

A.突发性

B.不确定性

C.舆论关注性

D.“连锁”破坏性

19.“危机经常成为组织的一个转折点”,这句话出自

A.威廉·班尼特

B.斯蒂文·芬克

C.托马斯·伯克兰

D.迈克尔·里杰斯特

20.班尼特的形象修复理论的适用范围是

A.适用于个人

B.适用于组织

C.既适用于组织也适用于个人

D.既不适用于组织也不适用于个人

二、多项选择题:本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的备选项中至

少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。