2024年10月高等教育自学考试

公共关系学试题

课程代码:00182

1.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分

注意事项:

每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共 20小题,每小题1分,共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。

1.公关的沟通对象是

A.个人

B.组织机构

C.传播沟通媒介

D.相关公众

2.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依蟓谎糌谣忘盟的标准是

A.经营方式

B. 隶属关系

C.目标公众

D.内部业务

3.公共关系作为一门学科,最早产生于

A.中国

B.英国

C.美国

D.日本

4.组织与公众形成关系的关键是公众的

A.相关性

B.变化性

C.群体性

D.共同性

5.将公众划分为受欢迎公众、不受欢迎公众和被追求的公众的依据是

A.公众对组织的态度

B.关系的稳定程度

C.组织的价值取向

D.组织的内外对象

6.公关所说的形象其本质是

A.质量

B.水平

C.信誉

D.素质

7.提出需要层次论的美国心理学家是

A.泰罗

B.马斯洛

C.赫兹伯格

D.弗鲁姆

8.个人不愿意因为与众不同而感到孤立,从而放弃自己意见的“随大流”行为是

A.自我评价行为

B.社会逆反行为

C.自我认知行为

D.社会从众行为

9.德国社会心理学家库尔特·卢因在《群体生活的渠道》一文中提出了

A.“两极传播论”

B.“5W”模式

C.香农模式

D.“把关人”概念

10.希腊史诗《伊利亚特》《奥德赛》最开始保存下来的媒介形式为

A.口语媒介

B.手抄媒介

C.印刷媒介

D.电子媒介

11.公关策划全过程的首要环节是

A.确定目标

B.设计方案

C.选择方案

D.实施方案

12.企业经营管理决策的依据是

A.公关策划

B.公关传播

C.公关危机管理

D.公关专题活动

13.新闻稿的灵魂是

A.新闻事实

C.结构安排

D.内容安排

14.橱窗陈列展览属于

A.博览会

B.中型展览会

C.小型展览会

D.袖珍展览

15.公关工作对象中最敏感但又是最重要的部分是

A.顾客公众

B.社会公众

C.媒介公众

D.内部公众

16.对外开放参观活动首先应该确定的是

A.目的

B.规模

C.人员

D.时间

17.组织的“吉祥物”是指组织的

B.标准字

A.标志

C.造型

D.象征图案

18.处于“臭名远扬"状态的组织形象地位是

A.高知名度/高美誉度

B.高知名度/低美誉度

C.低知名度/高美誉度

D.低知名度/低美誉度

19.主要说明对人或事情的看法会因一点而扩散开来的心理学概念是

A.马太效应

B.晕轮效应

C.溢出效应

D.鸵鸟心理